Un asistente interno busca únicamente en políticas vigentes y aprobadas a las que la persona tiene acceso. Responde con una explicación breve y enlaces a las secciones utilizadas. Si las fuentes se contradicen o no responden, lo indica y deriva la pregunta al responsable.
Qué es RAG y cuándo no usarlo
Entienda cómo la IA puede responder desde sus documentos, por qué importa la calidad de las fuentes y cuándo conviene una búsqueda sencilla.
Qué es RAG y cuándo no usarlo
RAG recupera material relevante antes de que una IA genere la respuesta. Úselo cuando se necesiten respuestas en lenguaje natural basadas en documentos gobernados y con citas. No lo use para ocultar una mala gestión de fuentes, sustituir una consulta exacta de base de datos o inventar respuestas cuando no existe una fuente aprobada.
Los fallos habituales son indexar documentos obsoletos, ignorar permisos, recuperar fragmentos sin contexto suficiente, no mostrar citas y evaluar la fluidez en lugar del respaldo de las fuentes. Un prompt mejor no corrige estos problemas de datos y gobierno.
Reúna veinte preguntas reales y el pasaje aprobado que respalda cada respuesta. Incluya varias preguntas que deben quedar sin respuesta. Pruebe primero la recuperación y los permisos, y después el texto generado.
- Recuperación
- Seleccionar material fuente potencialmente relevante para una pregunta.
- Respuesta fundamentada
- Una respuesta cuyas afirmaciones importantes están respaldadas por fuentes aprobadas recuperadas.