Wijs eigenaren toe aan betrouwbare bronnen
Leg voor elke documentverzameling de broneigenaar, goedgekeurde versie en controledatum vast voordat de assistent die mag gebruiken.
Toepassing / Maak bedrijfskennis makkelijker vindbaar en bruikbaar
Maak bedrijfskennis makkelijker vindbaar en bruikbaar
Geef uw team één plek om vragen te stellen over goedgekeurde documenten, met toegangsregels en directe links naar de bron.
HOE WE HET AANPAKKEN
Begin waar werk van hand wisselt.
De beste eerste kans zit vaak in een overdracht: een inboxbericht wordt een record, een vraag heeft een antwoord nodig of een rapport wacht op nóg een export. We maken die overdracht zichtbaar voordat we bepalen wat geautomatiseerd moet worden.
Pas toegangsrechten toe vóór het zoeken
Controleer de rol van de gebruiker vóór het zoeken en toon alleen passages waarvoor die persoon toegang heeft.
Volg onbeantwoorde vragen en verouderde inhoud
Registreer vragen zonder antwoord en meld verouderde bronnen aan de eigenaar, zodat de kennisbank verbetert in plaats van hiaten te verbergen.
KLAAR OM EEN KNELPUNT OP TE LOSSEN?
Bespreek uw werkproces →