Atribuir responsáveis às fontes fiáveis
Defina o responsável, a versão aprovada e a data de revisão de cada coleção documental antes de a disponibilizar ao assistente.
Caso de uso / Torne o conhecimento da empresa mais fácil de encontrar e usar
Torne o conhecimento da empresa mais fácil de encontrar e usar
Dê à sua equipa um único lugar para consultar documentos aprovados, com regras de acesso e ligações diretas à fonte.
COMO ABORDAMOS
Comece onde o trabalho muda de mãos.
A melhor primeira oportunidade costuma estar numa passagem: um e-mail tem de se tornar um registo, uma pergunta precisa de resposta ou um relatório espera outra exportação. Tornamos essa passagem visível antes de decidir o que automatizar.
Aplicar permissões antes de pesquisar
Verifique a função da pessoa antes da pesquisa e devolva apenas os excertos que tem autorização para consultar.
Acompanhar perguntas sem resposta e conteúdo desatualizado
Registe as perguntas sem resposta e sinalize as fontes desatualizadas ao respetivo responsável, para melhorar a base de conhecimento sem ocultar lacunas.
PRONTO PARA ELIMINAR UM BLOQUEIO?
Fale-nos do seu processo →