Leg elke aanvraag met de juiste context vast
Leg bij binnenkomst het kanaal, het bericht, de organisatie en de volgende verantwoordelijke vast. Zo hoeft niemand later de context opnieuw op te bouwen.
Leg elke aanvraag vast, verzamel de juiste context en houd de opvolging gaande terwijl uw team de commerciële beslissing neemt.
De beste eerste kans zit vaak in een overdracht: een inboxbericht wordt een record, een vraag heeft een antwoord nodig of een rapport wacht op nóg een export. We maken die overdracht zichtbaar voordat we bepalen wat geautomatiseerd moet worden.
Leg bij binnenkomst het kanaal, het bericht, de organisatie en de volgende verantwoordelijke vast. Zo hoeft niemand later de context opnieuw op te bouwen.
Verzamel alleen goedgekeurde accountinformatie en bereid het volgende bericht voor. Verzend niets en werk het CRM pas bij nadat de vereiste controles zijn afgerond.
Een medewerker bepaalt of de kans relevant is, keurt het bericht goed en beheert de relatie. De workflow houdt het dossier en de volgende actie actueel.