Registar cada pedido com o respetivo contexto
Registe o canal, a mensagem, a empresa e o próximo responsável assim que o pedido chegar. Deste modo, ninguém terá de reconstruir o contexto mais tarde.
Registe cada pedido, prepare o contexto certo e mantenha o acompanhamento enquanto a sua equipa controla a decisão comercial.
A melhor primeira oportunidade costuma estar numa passagem: um e-mail tem de se tornar um registo, uma pergunta precisa de resposta ou um relatório espera outra exportação. Tornamos essa passagem visível antes de decidir o que automatizar.
Registe o canal, a mensagem, a empresa e o próximo responsável assim que o pedido chegar. Deste modo, ninguém terá de reconstruir o contexto mais tarde.
Reúna apenas a informação aprovada sobre a conta e prepare a mensagem seguinte. Nada é enviado nem o CRM é atualizado antes das verificações necessárias.
Uma pessoa decide se a oportunidade é relevante, aprova a mensagem e assume a relação. O fluxo mantém o registo e a próxima ação atualizados.